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喻紅秋在省信訪局調研時強調

堅持以人民爲中心努力把矛盾化解在小在早在基層

2018-12-20 07:50 綜合調研(宣傳)處  

12月19日,省委副书记、政法委书记喻紅秋在省信訪局調研時強調,要贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要论述,坚持以人民为中心,推动信访工作重心下移、关口前移,努力把矛盾化解在小、化解在早、化解在基层,更好地为全省各项事业发展凝聚民心。

在書記省長電子信箱辦理辦公室、河南省信訪矛盾化解攻堅戰領導小組辦公室、人民群衆來信集中辦理辦公室、短信投訴受理辦公室等處,喻紅秋詳細了解工作流程、群衆反映問題辦理、群衆滿意度等情況。喻紅秋指出,信訪是黨和群衆的“連心橋”,要牢固樹立群衆觀念,帶著對群衆的深厚感情做好信訪工作,讓冰冷的鍵對鍵變成溫暖的面對面,千方百計把群衆反映的問題解決好、把群衆利益維護好、把群衆的情緒疏導好。要注重創新方式方法,建好用好互聯網信訪信息系統,完善網上反映訴求、受理交辦和反饋等方法,讓信息多跑路、群衆少跑腿,不斷提升信訪工作效能。

在接訪大廳,喻紅秋看望信訪工作人員,鼓勵他們熱情接待每一位群衆,認真辦理每一件來訪,讓群衆感到困難有處可訴、問題有處可辦,切實把接待群衆來訪的過程變成團結群衆、凝聚民心的過程。

喻紅秋強調,信訪工作事關改革發展穩定,事關民生改善,事關黨的執政基礎和民心所向。要站穩群衆立場,做到換位思考,真正關心群衆、幫助群衆,依法依規、妥善解決群衆反映的問題。要進一步加強基層基礎,大力推廣“楓橋經驗”,全面開展矛盾糾紛排查化解,重點解決具有普遍性的問題,推動矛盾依法及時就地解決。(來源:《河南日報》2018年12月20日01版)

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